Вернуться к обычному виду

Обзоры обращений

   ОБЗОР обращений граждан и организаций, поступивших в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики 


         1 квартал 2023 года
          В  Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 1342 письменных обращений граждан (что на 276 обращений больше, чем в 4 квартале 2022 года).
          37 человек принято в рамках личного приема граждан.
          Основное количество обращений поступают по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 900 обращений, по вопросам строительного надзора  - 254 обращений.
          Из письменных обращений, поступивших в 1 квартале 2023 года:
          - 890 обращения поступили по электронным каналам связи (66% от общего количества обращений);
          - 53 обращений поступили через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики;
          - 25 обращения из Прокуратуры Удмуртской Республики.
           Наиболее частые вопросы в обращениях в 1 квартале 2023 года остаются такие вопросы как:
- Повышение тарифов на коммунальные услуги;
- Ненадлежащее содержание придомовых территорий многоквартирных домов (уборка снега и наледи);
- Переход на оплату коммунальной услуги «отопление» по факту (г. Ижевск).
        По вопросам строительного надзора наблюдается увеличение количества обращений в 2.6 раза за счет обращений граждан по вопросу несогласия с перепрофилированием ТЦ "Италмас" в завод по производству беспилотников. Главным Управлением по государственному надзору Удмуртской Республики было объявлено предостережение в отношении собственника объекта недвижимости, расположенного по адресу: г. Ижевск, ул. Автозаводская, д.2а, о недопустимости нарушения обязательных требований. ООО «АЭРОСКАН» (ИНН 5603045794) предложено предпринять меры для соблюдения требований, установленных ч. 1, ч.2, ч.5 ст. 51 ГрК РФ, в случае выполнения работ на объекте недвижимости, попадающих под понятие «реконструкция» в соответствии с п.14 ст.1 ГрК РФ.


За   4   квартал 2022 года в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 1066 письменных обращений граждан.                                                  
           31 человек принято в рамках личного приема граждан.
          Основное количество обращений поступают по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 786 обращений, по вопросам строительного надзора  - 96 обращений.
          Из письменных обращений, поступивших в 4 квартале 2022 года:
-         753 обращения поступили по электронным каналам связи (70% от общего количества обращений);
-         45 обращений поступили через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики;
-         23 обращения из Прокуратуры Удмуртской Республики.
             Наиболее частые вопросы в обращениях в 4 квартале 2022 года:
- Повышение тарифов на коммунальные услуги;
- Ненадлежащее содержание придомовых территорий многоквартирных домов (уборка снега, гололед);
- Переход на оплату за услугу «отопление» по факту;
- Жалобы на невыполнение гарантийных обязательств застройщиком в соответствии с 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".


ОБЗОР

обращений граждан, поступивших в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики за 2 квартал 2023 года

За 2 квартал 2023 года в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 1009 письменных обращений граждан (что на 333 обращения меньше, чем в 1 квартале 2023 года).

37 человек принято в рамках личного приема граждан.

Основное количество обращений поступают по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 817 обращений, по вопросам строительного надзора  - 139 обращений.

Из письменных обращений, поступивших во 2 квартале 2023 года:

- 623 обращения поступили по электронным каналам связи (61% от общего количества обращений);

- 40 обращений поступили через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики;

- 23 обращения из Прокуратуры Удмуртской Республики.

Наиболее частые вопросы в обращениях во 2 квартале 2023 года:

Жилищно-коммунальное хозяйство:

- Нарушение порядка расчета размера платы за предоставление коммунальной услуги «отопление»;

- Ненадлежащее содержание придомовой территории;

- Нарушение порядка проведения общего собрания собственников многоквартирного дома.

Строительство:

- Несогласие с перепрофилированием ТЦ "Италмас" в завод по производству беспилотников;

- Вынос грязи со строительного объекта на немытых колесах спецтехники выезжающей с строительной площадки  на дороги и территорию города.

ОБЗОР

обращений граждан и организаций,

поступивших в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики за 3 квартал 2023 года

            За   3  квартал 2023 года в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 817 письменных обращений граждан.

29 человек принято в рамках личного приема граждан.

Основное количество обращений поступают по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 738 обращений.

             Из письменных обращений, поступивших в 3 квартале 2023 года:

-         531 обращения поступили по электронным каналам связи (64% от общего количества обращений);

-         21 обращений поступили через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики;

-         26 обращения из Прокуратуры Удмуртской Республики.

             Наиболее частые вопросы в обращениях в 3 квартале 2023 года:

- Ненадлежащее предоставление услуги «горячее водоснабжение», отсутствие ГВС;

- Ненадлежащее содержание контейнерных площадок для сбора ТКО, несвоевременный вывоз ТКО;

- Ненадлежащее содержание общего имущества, отсутствие ремонта в местах общего пользования;

- Нарушение тишины и покоя граждан при возведении объектов капитального строительства.